DialApp

Information

Ring automatiskt via växeln med din mobila anknytning

DialApp hjälper dig med en mobil anknytning (MEX) att enkelt välja om du skall ringa ett privat samtal direkt från mobilen eller ett tjänstesamtal via din företagsväxel. Väljer du att ringa via växeln använder du DialApp som automatiskt kopplar upp samtalet oavsett om du ringer från dina kontakter eller slår numret manuellt. Ringer du privat använder du Apples inbyggda App och ringer direkt från din mobil.

Visa fastnummer vid utgående samtal

Alla samtal du gör via växeln innebär att du utåt visar ditt fasta telefonnummer i växeln.

Ekonomiskt och bekvämt

Telekostnaderna för tjänstesamtal hamnar automatiskt rätt samtidigt som den anställde privat kan nyttja företagets trafikavtal, allt detta utan någon administration eller efterkontroll av teleräkningar.

Skärmbilder

Video

Vanliga frågor

Hur installerar jag DialApp?

Direkt från App Store, klicka på länken högst upp på sidan för att snabbt hitta rätt.

Hur köper jag en licens för DialApp?

Vi har många återförsäljare som säljer DialApp, enklast om du frågar din nuvarande växelleverantör. Du kan även kontakta någon av våra certifierade återförsäljare.

Hur länge gäller en licens?

Licensen gäller för ett och samma mobilnummer i 3 år.

Jag skall byta mobilnummer, hur gör jag?

Du måste köpa en ny licens för DialApp, licensen är knuten till ditt befintliga mobilnummer.

Kan jag byta mobil under licenstiden?

Licensen är knuten till ditt mobilnummer så du kan byta telefon hur många gånger du vill under licenstiden. Du kan även byta telefontyp, t.ex. till en Android-telefon.

Vad händer om jag tappar min mobil?

Du kontaktar din leverantör som avregistrerar din licens tillfälligt och sedan återregistrerar du licensen själv på din nya telefon - klart!

Jag skall byta telefon, vad skall jag tänka på?

Avaktivera först licensen i appen, ”Avaktivera” finns i DialApps meny.

Jag tänker avinstallera appen av någon anledning, vad måste jag tänka på?

Avaktivera först licensen i appen, ”Avaktivera” finns i DialApps meny.

Jag får ”licens redan aktiverad” när jag skriver in mitt lösenord i appen, varför?

Du har inte avaktiverat licensen i appen innan du avinstallerat denna för att t.ex. byta telefonmodell. Kontakta din återförsäljare för återställning av licensen.

Tiden för min demolicens har gått ut och jag har beställt 3 års förlängning, behöver jag göra något mer?

När din återförsäljare meddelat att de förlängt din licens måste du hämta de nya inställningarna genom att trycka ”Ladda om licens” i DialApps meny.

För vilka växlar fungerar DialApp?

DialApp passar till alla växlar. Dessutom är DialApp operatörsoberoende och fungerar utan fast mobil anslutning till din växel (sk MDA).

Behöver jag göra några inställningar i DialApp?

Nej, alla inställningar hämtas automatiskt till din telefon

Varför tar det längre tid att ringa via växeln?

När samtalet går via växeln kopplar växeln upp samtalet till den du ringer och det tar några sekunder, samtidigt skall din mobil skicka över numret du vill ringa till växeln vilket även det tar ett antal sekunder. Den totala fördröjningen du upplever är inget som DialApp kan påverka, tyvärr.

Varför har DialAppen en gul bakgrund?

Detta är för att du snabbt och enkelt skall se vilket "läge" du använder, ringer du via växeln eller inte? Tänk på att så snart du ringt klart, du inte fick svar eller det var upptaget så kommer du till standardläget, dvs ICKE växelläge. Du måste då starta DialApp igen för att ringa nästa samtal via växeln.
Detta "fenomen" kan vi tyvärr inte påverka, det är en medveten design från Apple.

Vilka telefontyper och OS-versioner kan använda DialApp?

Se vår lista över vilka kombinationer av telefontyp och OS version vi har kunder som använder, vilka inte anmält fel eller problem: Whitelist - DialApp för iPhone.

Support